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Após diversos relatos de empregados que sofreram descontos indevidos do banco, a Comissão Executiva dos Empregados da Caixa (CEE/Caixa) cobrou da direção da empresa a devolução dos valores. As denúncias foram recebidas por sindicatos de todo o país.

Os valores são referentes à emissão de Documento de Crédito (DOC) e outras tarifas bancárias cobradas indevidamente. Vale ressaltar que a cobrança dessas tarifas contraria a cláusula 19 do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT), a qual aborda a isenção da cobrança de tarifas dos empregados ativos e aposentados.

De acordo com Fabiana Uehara, coordenadora da CEE/Caixa e secretária da Cultura Contraf-CUT, a Comissão encaminhou vários dos relatos para a direção do banco avaliar o que está acontecendo. "Este é um direito dos empregados garantido no acordo coletivo e tem que ser respeitado", ressaltou.